νέο πρόστιμο 32 εκατ. ευρώ για κατασκοπεία εργαζομένων της στη Γαλλία

Η Amazon, ο κολοσσός του διαδικτυακού εμπορίου, επιβλήθηκε πρόστιμο 32 εκατομμυρίων ευρώ στη Γαλλία για παραβίαση των δικαιωμάτων απορρήτου των εργαζομένων της στις αποθήκες της. Το πρόστιμο επιβλήθηκε από το CNIL το οποίο κατηγόρησε την Amazon ότι παρακολουθούσε υπερβολικά τους υπαλλήλους της και δεν διέγραψε σωστά τα δεδομένα τους.

smartphone υπαλλήλου αποθήκης amazon

Η CNIL, η γαλλική αρχή προστασίας δεδομένων, δήλωσε ότι η Amazon, μέσω της θυγατρικής της Amazon France Logistique, χρησιμοποίησε σαρωτές για να παρακολουθεί την απόδοση και τη συμπεριφορά των εργαζομένων της. Η Amazon παρακολούθησε πράγματα όπως πόσο γρήγορα σάρωναν αντικείμενα, πόσα διαλείμματα έκαναν και πόσο χρόνο αφιέρωσαν χωρίς να κάνουν τίποτα.

Το CNIL δήλωσε ότι αυτοί οι δείκτες δεν βασίστηκαν σε έννομο συμφέρον, αλλά μάλλον σε Η υπερβολική επιτήρηση που έθεσε τους εργαζόμενους υπό συνεχή πίεση και επέτρεψε στην Amazon να κάνει οικονομικά οφέλη.

Διαβάστε επίσης – Η Apple και η Amazon επιβλήθηκαν πρόστιμο 194 εκατομμυρίων ευρώ για αντιανταγωνιστικές πρακτικές

Η Amazon παρακολουθούσε την απόδοση των εργαζομένων στην αποθήκη της

Σύμφωνα με πληροφορίες, η Amazon παρακολούθησε την ταχύτητα με την οποία οι εργαζόμενοι σάρωναν αντικείμενα, το πρότυπο είναι 1,25 δευτερόλεπτα, προκειμένου να γίνει διάκριση μεταξύ των πιθανών σφαλμάτων και της παραγωγής ποιοτικής εργασίας. Οποιοδήποτε στοιχείο σαρώθηκε λιγότερο από 1,25 δευτερόλεπτα μετά τη σάρωση του προηγούμενου στοιχείου έδειξε μεγαλύτερη πιθανότητα λάθους του εργαζόμενου.

Το CNIL ανέφερε επίσης ότιΗ Amazon είχε διατηρήσει τα δεδομένα για τουλάχιστον 31 ημέρες, η οποία ήταν πολύ μεγάλη και ότι δεν είχε ενημερώσει τους εργαζόμενους και τους επισκέπτες για την επιτήρηση, η οποία συνιστούσε παραβίαση του GDPR. Υπενθυμίζουμε ότι ο GDPR είναι ο νόμος προστασίας δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης που τέθηκε σε ισχύ το 2018, δίνοντας στους ανθρώπους περισσότερο έλεγχο στα προσωπικά τους δεδομένα και επιβάλλοντας βαριά πρόστιμα σε οργανισμούς που τα χρησιμοποιούν κατάχρηση.

Το ίδιο ισχύει και για τις μετρήσεις χρόνου διακοπής λειτουργίας της εταιρείας, οι οποίες, σύμφωνα με το CNIL, απαιτούν από τους εργαζόμενους να δικαιολογούν κάθε διακοπή, ακόμη και αν είναι μόνο ένα λεπτό. Επομένως, κάθε υπάλληλος κατασκοπευόταν πραγματικά όλη την ημέρα.

αποθήκες κοινωνικής απόστασης τεχνητής νοημοσύνης της Amazonαποθήκες κοινωνικής απόστασης τεχνητής νοημοσύνης της Amazon

Το CNIL είπε ότι αποφάσισε να επιβάλει ένα σημαντικό πρόστιμο στην Amazon επειδή η παρακολούθηση των εργαζομένων ήταν διαφορετική από τις παραδοσιακές μεθόδους. εφαρμόστηκε σε μεγάλη κλίμακα, ολοκληρωμένα και μόνιμα, και οδήγησε σε πολύ στενό και λεπτομερή έλεγχο της εργασίας των εργαζομένων. μεγάλοΤο CNIL πρόσθεσε ότι αυτός ο τύπος ελέγχου ήταν παράνομος και έβλαπτε την αξιοπρέπεια και τα δικαιώματα των εργαζομένων.

Η Amazon διαψεύδει τις κατηγορίες του CNIL

Η Amazon ανέφερε σε ανακοίνωσή της ότι διαφωνεί έντονα με τα συμπεράσματα του CNIL, τα οποία περιέγραψε ως «πραγματικά λανθασμένα». Η Amazon είπε ότι διατηρεί το δικαίωμα να ασκήσει έφεση κατά του προστίμου και ότι τα συστήματα διαχείρισης αποθήκης της ήταν συμβατά με τα βιομηχανικά πρότυπα και απαραίτητα για τη διασφάλιση της ασφάλειας, της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας. Η Amazon είπε ότι σέβεται το απόρρητο των εργαζομένων της και συμμορφώνεται με τον GDPR.

Η εταιρεία ισχυρίζεται επίσης ότι τέτοια αποτελεσματικότητα θα ήταν αδύνατη χωρίς τη χρήση αυτών των σαρωτών, καθώς στοχεύει να μετακινεί συνεχώς δεκάδες χιλιάδες αντικείμενα διασφαλίζοντας παράλληλα ελάχιστα πρότυπα ποιότητας. Η Amazon υποστήριξε επίσης ότι Η χρήση συστημάτων διαχείρισης αποθήκης ήταν συνήθης πρακτική στον κλάδο και ότι τα συστήματά της συμμορφώνονταν με τους ισχύοντες ευρωπαϊκούς και γαλλικούς κανονισμούς.

Δεν είναι η πρώτη φορά που η Amazon αντιμετωπίζει σοβαρά προβλήματα στη Γαλλία. Το 2020, ο τεχνολογικός γίγαντας ανέστειλε προσωρινά όλες τις δραστηριότητες στη χώρα αφού ένα γαλλικό δικαστήριο έκρινε ότι δεν έκανε αρκετά για να προστατεύσει τους εργαζομένους του από τον ιό Covid-19.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *